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苹果就Siri“窃听门”致歉!解雇300多名审核互动录音的外包员工

发布时间:2019-08-30 14:59 浏览次数:

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周三,苹果为其“凯发娱乐appSiri评分程序”道歉,该程序允许承包商对用户与Siri语音助手说的话进行审核。苹果表示,它将进行一些改变,让用户对Siri请求的处理方式有更多的控制权。

本月早些时候,《卫报》报道称,苹果正在审核用户与Siri的互动,即使是意外激活,一些员工听到了个人医疗信息、药品交易等信息,随后该程序被叫停。然而,苹果大部分的Siri处理都是在这台设备上完成的,而不是像亚马逊和谷歌那样发送到云端。

尽管苹果保证这只占极少数,但我们还是无法知道自己是否属于少数几个与Siri互动被苹果员工听到的人之一。苹果也不允许你查看你问Siri的问题,而亚马逊Alexa和谷歌Assistant都有提供这一功能。

苹果在其网站上的一篇帖子中表示,默认情况下,它将“不再保留Siri互动的音频记录”,但仍将使用“电脑生成的文本来帮助Siri改进”。“用户可以选择加入来帮助苹果改进Siri,而加入的用户也可以随时选择退出”。

苹果还表示,只有自己的员工,而不是外部承包商,“将被允许收听Siri互动的音频样本”,团队将“删除任何被认定是无意中触发Siri的录音”。据《卫报》周三报道,苹果公司解雇了300多名在欧洲从事Siri评分工作的承包商员工。

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